Chat de IA na empresa: cuidados com dados sensíveis

Quando funcionários usam chats de IA por conta própria, dados de clientes e documentos internos podem sair da empresa sem ninguém perceber. Um chat corporativo organiza esse uso.

Filtre dados sensíveis antes do envio

CPF, dados de clientes e contratos não deveriam ir a um provedor externo sem controle. O Porandu roda o filtro na infraestrutura da própria empresa.

Verifique a retenção

Leia o que cada provedor faz com o conteúdo enviado. O Porandu restringe a rota a provedores com zero retenção.

Controle o custo

Sem acompanhamento, o consumo surpreende. O custo é pago pela empresa e há painel de consumo para acompanhar o uso.

Oriente a equipe

Ferramenta não substitui orientação. Combine o que pode e o que não pode ser colocado no chat e documente a regra. A nossa Política de Privacidade mostra como tratamos dados.

Regras simples para a equipe

Antes de liberar um chat de IA para a equipe, combine por escrito o que pode e o que não pode ser colado nele. Um bom ponto de partida: nada de senha, número de cartão, documento pessoal de cliente, dado de saúde ou contrato sigiloso. Quando o texto precisa de um exemplo real, troque nomes e números por dados fictícios.

Vale também definir quem é o responsável pela ferramenta na empresa, a quem perguntar em caso de dúvida e o que fazer se alguém colar algo indevido por engano.

O que observar ao escolher a ferramenta

Leia a política de privacidade do fornecedor e procure três respostas: se o conteúdo das conversas é usado para treinar modelos, por quanto tempo fica guardado e em que país é processado. Ferramentas pensadas para empresas costumam oferecer controle de acesso por usuário e histórico que o administrador consegue apagar. Na dúvida, prefira a opção que guarda menos.